Tanya Jawab (FAQ)
Temukan jawaban untuk pertanyaan yang paling sering diajukan.
Apa itu WAGO Payment ID?
WAGO Payment ID adalah solusi Payment Engine (Orchestrator) cerdas yang dirancang untuk membantu bisnis Anda mengotomasi dan mengelola penerimaan pembayaran secara efisien. Kami menyediakan integrasi mulus dengan berbagai saluran perbankan dan e-Wallet.
Apakah WAGO bertindak sebagai Payment Gateway?
WAGO memposisikan diri sebagai Payment Engine penyedia infrastruktur perangkat lunak (SaaS). Kami bertindak sebagai jembatan (orchestrator) yang menghubungkan bisnis Anda dengan berbagai Payment Gateway pihak ketiga yang berlisensi dan saluran mutasi perbankan secara real-time.
Berapa lama proses pencairan dana (settlement)?
Proses pencairan dana sangat bergantung pada saluran pembayaran yang digunakan. Pada umumnya dana diselesaikan H+1 (T+1) untuk QRIS dan Bank Transfer, serta instan hingga H+1 untuk e-Wallet tertentu, sesuai dengan SLA penyedia layanan masing-masing.
Apakah ada biaya pendaftaran atau biaya bulanan?
Tidak ada biaya pendaftaran maupun biaya bulanan tersembunyi. Kami menerapkan skema Pay-as-You-Go, di mana Anda hanya membayar biaya per transaksi berhasil (MDR atau biaya flat) yang transparan.
Bagaimana cara mengintegrasikan WAGO dengan toko online saya?
Kami menyediakan API yang lengkap dan mudah diintegrasikan, serta plugin siap pakai untuk platform e-commerce populer seperti WooCommerce, WHMCS, dan OpenCart. Anda dapat melihat Dokumentasi API kami untuk panduan teknis yang lebih detail.
Apakah transaksi di WAGO aman?
Keamanan adalah prioritas kami. Semua komunikasi data dienkripsi dengan standar industri. Selain itu, mitigasi fraud dan pemrosesan dana akhir dikelola oleh mitra Payment Gateway dan saluran perbankan resmi kami.